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Anno XIV - Numero 2 - Febbraio 2011

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Outsourcing e Global Service

Il tema che in questo momento sta diventando centrale nella riflessione critica di molti manager aziendali � quello dell'Outsourcing e del Global Service Manutentivo.

Per gli autori non ci sono dubbi: Outsourcing e Global Service costituiscono la �nuova frontiera� dello sviluppo organizzativo della manutenzione nelle imprese, che integra e completa i cambiamenti pi� recenti orientati alla "Lean Organization": la novit� organizzativa non � pi� soltanto quella della gestione per processi, ma quella di vedere i processi aziendali in una logica di �network�, non di singola impresa, in cui tutti i partner siano in condizioni di assicurare la generazione massima di valore �perch� ciascuno fa solo quello che sa fare�.

Il libro evidenzia come per la Manutenzione si apra una straordinaria prospettiva di sviluppo destinata a dare nuove e pi� brillanti opportunit� di sviluppo professionale alla famiglia dei manutentori. Il Global Service Manutentivo segna infatti l�inizio di un nuovo protagonismo aziendale della Manutenzione, in quanto essa diventa �fattore di business autonomo� e tale dato oggettivo le conferisce un ruolo strategico di per s�, non pi� in relazione al servizio erogato.

Maurizio Cattaneo

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